亚马逊卖家可以选择两种运输模式：亚马逊物流 (FBA) 或商家物流 (FBM)。

(资料图片仅供参考)

一般来说，大多数卖家更愿意注册 FBA，因为它保证从一开始就可以完美地执行订单。然而，也有一些品牌更喜欢 FBM 商业模式。为何如此？

对于初学者来说，Fulfillment by Merchant (FBM) 是一个很棒的计划，可以让卖家始终保持客户满意度。此外，这使他们能够更好地控制自己的操作。那么，哪种模式更适合您的亚马逊业务呢？

什么是亚马逊自发货？

正如我们在上面简要提到的，当卖家注册 FBA 时，他们会立即将订单履行责任自始至终转加给亚马逊。这涉及：采购、包装和运输。

这使得品牌只能采购和销售产品。

相比之下，FBM 卖家负责供应、物流和交付。

亚马逊 FBM 计划侧重于品牌独立性。因此，无需支付服务费，您可以使用自己的资源来采购、销售和交付产品给客户。

当然，这意味着更多的工作。但作为回报，您负责整个销售渠道，几乎不依赖亚马逊。

以下是在亚马逊 FBM 上销售的一些好处：

低成本

33% 的 FBM 卖家每月赚取超过 25,000 美元的利润。根据 这项研究，这与 26% 在 FBA 下这样做的人形成鲜明对比。

这背后的原因在于 FBM 卖家不需要支付亚马逊费用来运送、包装和交付产品。

例如，如果您销售笨重的产品，则无需支付任何超大尺寸费用。因此，您将从销售中获得更大的利润率。

库存管理

FBM 卖家不依赖亚马逊的仓库来管理库存。这有几个优点：

您可以处理退回的物品并评估产品的损坏情况。因此，您可以确定发生了什么，并与客户一起制定适当的行动方案。

存储中的所有产品都是您自己的。因此，您无需担心发货混乱和向客户交付错误的产品。

改进包装

由于 FBM 卖家控制履行过程，因此他们可以监督产品包装。因此，FBM 品牌可以决定如何储存产品以获得更好的保护。

此外，他们还可以采用可最大限度减少运输过程中损坏的方式进行包装。

简而言之，您将全面负责质量控制并保护您的品牌。这样，您可以减少错误并提高客户满意度。

客户服务

尽管亚马逊 FBA提供优质的客户服务，但有时缺乏那种人性化的服务。

Amazon FBM 让卖家直接与客户联系。这是提供独特购物体验的机会。

由于您了解产品的来龙去脉，没有人比您自己更能回答客户的问题了。作为回报，您将获得更好的反馈，并提高您的卖家评分。

亚马逊政策保护

FBA 卖家必须始终遵守亚马逊的政策和定价。这包括遵守可能影响其运营的政策变更。

FBM 卖家不必担心这一点。因此，他们有更多的回旋余地、更少的文书工作，并且没有意外的成本。

立即销售

亚马逊 FBM 品牌可以在市场上列出产品后立即开始销售。

FBA 品牌必须等待他们的产品到达仓库才能销售。FBM 品牌没有这种挫折。

如何在亚马逊 FBM 上销售？

在亚马逊上列出 FBM 产品非常容易。事实上，它与任何其他列表几乎相同。让我们逐步回顾一下这个过程。

1.进入您的卖家中心帐户。

2.打开“库存”选项卡，然后单击“添加产品”。

3.选择“我要添加未在亚马逊上销售的产品”。

4.提交产品详细信息。

现在您已经设置了列表，是时候完成报价了。

为此，请找到您的列表并单击“在亚马逊上销售”。您可以在此处添加以下数据：

①　产品定价

②　条件（无论是旧的还是新的）

③　项目数量

④　履行方式

如果您要购买亚马逊 FBM，请选择“我将自己发货”。FBA 卖家应选择“亚马逊将发货并提供客户服务”。

您可以在“库存”选项卡下找到所有 FBM 产品。点击Manage Inventory以确认产品状态为有效并标记为 FBM。

库存仪表板还会记录您产品的一些关键数据。例如：销售排名、可用性、运费和购买按钮资格。

如何跟踪亚马逊 FBM 销售？

FBA 销售由亚马逊自动包装和交付。FBM 销售没有那么奢侈。因此，FBM 卖家必须跟踪销售确认信息才能开始发货流程。

为此，请查看卖家平台上的订单小部件。在这里，您会找到每个 FBM 订单的状态：

①　待办的。这是所有等待发货的产品订单的列表。

②　溢价未发货。列出符合快速发货条件的报价。

③　Prime 未发货。使用卖家自配送 Prime 配送的订单。

④　未发货。使用常规运输方式的批量订单。

⑤　退货请求。跟踪客户要求的所有退货。

亚马逊给 FBM 卖家 24 小时的时间来确认订单正在运输中。

亚马逊 FBA 与 FBM

根据一项研究，32% 的卖家选择 FBM 作为他们的首选运输模式，但其余 89% 的卖家选择亚马逊 FBA。

这件事情是由很多原因导致的。首先，亚马逊 FBA 比 FBM 更容易、更快捷。管理起来也更简单一些，尤其是对于新卖家而言。

这是因为，在使用 FBA 时，商家只处理产品采购和销售。亚马逊负责物流。这包括存储、包装、运输和订单交付。

此外，FBA 还提供其他一些有吸引力的福利：

①　使用亚马逊著名的送货服务。

②　与亚马逊品牌的关联，意味着更高的销售额。

③　使用亚马逊物流跨不同网站销售的能力。

亚马逊 FBA 是新卖家的绝佳模式。这是一个很好的机会，可以在不给业务带来太大压力的情况下学习诀窍。您可以访问亚马逊的方式，并从那里建立自己。

可以访问第三方供应链的经验丰富的卖家可能无法从亚马逊物流中获益。在这种情况下，处理 FBA 费用可能比自己处理订单更昂贵。

卖家自配送 Prime

Amazon FBA 最受欢迎的福利之一是自动获得 Amazon Prime 资格。这意味着所有 FBA 产品都提供 2 天免费送货和 Prime 会员日独家优惠。

但市场并没有将 FBM 卖家排除在亚马逊 Prime 之外。这就是亚马逊设计 Seller Fulfilled Prime (SFP) 计划的原因。

Amazon SFP 允许 FBM 卖家获得 Prime 运输优惠。这意味着 FBM 品牌可以获得亚马逊梦寐以求的 Prime 徽章。

以下是亚马逊 SFP 卖家可享受的一些福利：

①　进入独家 Prime 客户群。

②　赢得亚马逊购买框的机会。

③　直接从您的仓库运送大件或重物。

④　销售具有特殊存储要求的产品。

⑤　保留您所有的亚马逊 FBM 特权。

请注意，注册 Amazon SFP 需要您满足 Amazon 的标准。这意味着您必须满足以下指标：

①　99%的分销记录

②　产品取消率低于 1%

③　准时订单交付率 92%

④　有效跟踪 ID 超过 94%

一旦您注册了 SFP，请确保您还：

①　确保两天免费送货。

②　提供标准尺寸商品的全国送货服务。

③　提供带周末支持的运输选项。

④　接受亚马逊的退货政策。

⑤　试用期要求卖家满足之前200个订单的要求

何时使用亚马逊 FBM

Amazon FBM 是 Dropshipping 和 Amazon Handmade 的首选。

直销模式依赖第三方来完成订单。这与 FBM 方法密切相关，卖家可以完全控制他们的亚马逊商店。

亚马逊手工制作意味着卖家创造并销售产品。然后，他们可以在市场上将它们作为独特的商品提供给客户。

手工卖家也自己处理履行。对于工匠而言，与其支付每月的 FBA 费用，不如负责履行。这样，他们还可以确保他们的产品完好无损地送达。

这两种商业模式通常都是独家产品，销售频率较低。他们也比自有品牌卖家更专注于利基市场。这意味着他们为非常特定的客户群提供更少的产品。

如果您销售笨重的商品，亚马逊 FBM 也是更好的选择。

超大或精致产品可能会向亚马逊 FBA 收取额外费用。这是由于安全运输物品增加了难度。最好自己包装产品，避免额外费用。

还有必要性的问题。许多卖家也在 2020 年和 2021 年期间转向了亚马逊 FBM。

COVID-19 和全球供应链中断给亚马逊网络带来了许多运输限制。结果，许多卖家被亚马逊仓库中过多的库存困住了。

因此，鉴于亚马逊供应机器目前存在的所有障碍，FBM 正在成为新老卖家的可靠模式。

亚马逊 FBM 卖家的最佳实践

让我们回顾一下亚马逊针对 FBM 卖家的一些最佳实践。确保您遵循它们，以便您可以建立最好的 FBM 业务。

与运营商合作

花时间明智地选择您的运输合作伙伴。由于 FBM 卖家监督整个过程，因此他们的承运人符合他们自己的标准至关重要。

亚马逊提供了一份经批准处理履行的各种运输承运人的清单。市场建议 FBM 卖家与此类盟友合作，以确保按时处理和交付产品。

使用“购买运费”

亚马逊希望所有订单都包含跟踪号。这些数据有助于卖家和用户确保产品安全、准时到达。

购买运输功能允许 FBM 卖家从亚马逊购买运输标签。这也有助于卖家确保产品订单包含运单号。它也是确保交货准时到达的好工具。激活方法如下：

1.登录亚马逊卖家中心。

2.转到订单并选择管理订单。

3.点击购买配送。

就是这样！现在，当用户下订单时，亚马逊将向他们发送有效的跟踪号。您只需要打印运输标签，以便客户可以跟踪他们的订单。

按时交付产品

市场期望 FBM 卖家能够达到亚马逊的标准。这意味着及时交付产品。

因此，请确保您的供应链按时挑选、包装和发送产品。如果您注册了 Seller Fulfilled Prime，请确保商品在 2 天内送达。

退货政策

亚马逊要求 FBA 和 FBM 卖家都处理退货和退款。为防止误解，请在您的订单中附上明确的退货说明。

此外，请确保客户知道将退货寄往何处，以及他们如何与您的服务人员取得联系。

最后的想法

FBM 卖家可以完全控制存储，无需等待库存到达亚马逊仓库。您只需要列出您的产品，与客户交谈，然后开始销售。

但这绝不是一个容易做出的决定，所以请慢慢来。我们建议您尝试这两种方法，看看哪种方法能提供您想要的结果。

选择亚马逊 FBA、FBM 和卖家自配送 Prime，或混合使用！由您决定最适合您商店的模型。

的确，Amazon FBM 比 FBA 需要更多的工作。但它的实际销售方法可能是卖家需要提高客户满意度的地方。

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