太原市住房公积金AI智能语音客服上线试运行 - 亚洲能源网

太原市住房公积金AI智能语音客服上线试运行

2023-04-12 09:20:07 来源：山西晚报

(资料图片仅供参考)

4月10日，山西晚报记者从太原市住房公积金管理中心获悉：为进一步提升公积金服务水平、提供智能高效的公积金贷后服务，太原市住房公积金管理中心与招商银行太原分行合作，运用AI技术实现了逾期借款人催收提醒功能，并于4月10日上线试运行智能语音客服。此项功能针对通过该中心公积金系统办理并发放住房公积金贷款且尚未结清、在贷款约定还款日未成功扣款的借款人，在贷款约定还款日之后该中心会以电话形式进行提醒告知，并说明逾期金额。智能外呼号码为0351-5238190，如有疑问，请拨打公积金服务热线035112329。田晓瑛

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